LYON-CANNES-ST BARTH
Description du poste
Dans le cadre de notre développement et afin de consolider nos équipes, nous recherchons un Assistant SAV E-commerce (F/H) en CDI pour notre site de Brignais.
Rattaché(e) au Responsable Responsable SAV/Qualité, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les problèmes techniques et assurer la satisfaction des clients.
Vos missions sont :
• Gestion des tickets SAV sur notre matériel vendu en ligne : prise de demande, programmer intervention technicien
• Gestion des litiges transport
• Vente de pièces détachées : devis clients, relance, commandes d’achat
Rémunération selon profil et expérience
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Avantages : Contrat d’intéressement, mutuelle/prévoyance
Votre profil
• Justifier d’expériences en tant que Technicien en équipement de cuisine ou de gestionnaire SAV dans l’équipement de cuisine (électroménager ou professionnel)
• Faire preuve de rapidité et de perspicacité dans le règlement des problèmes techniques
• Etre autonome, rigoureux et organisé avec un bon sens de la relation client
Rejoindre BACCHUS c’est l’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance avec des valeurs fortes, dans une ambiance humaine et conviviale !
Si vous êtes dynamique, motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@bacchus-equipements.com